质量管理制度
1、原料进厂严检
严格按照国际质量管理体系标准ISO9001:2015标准系列要求建立合格的供应商档案,严格按要求进行原材料采购。
原材料、元器件进厂,必须先检验合格后入库领用。
2、产品过程管理
产品生产过程中,每套工序分别编写质量记录跟踪卡随时检测,做自检、互检、车间总检,完善生产工序,责任到每个生产人员,把质量控制在生产的各个环节,所以生产记录都有数据查询。
3、产品出厂检验
按企业内部质量标准,产品出厂前检验及调试后,最终由品管部终检合格出厂。对不合格产品严格按《不合格品控制程序》处理。
QUALITY CONTROL
质量管理
质量保证措施
1、本公司采用IS09001:2015质量管理体系认证,将公司的质量方针在全体员工中大力宣传普及,使之得到理解并执行。并将全体员工的经济收入与产品质量直接挂钩,把产品质量控制在每个环节,让每位员工负起生产、测试责任。以达到实时改进,提高公司业绩,对外实现使顾客满意的目的。
2、本公司的产品质保期为壹年,终身服务,保质期内由于产品质量而出现的问题均由我公司负责,并免费维修。
质量方针
1.产品质量目标:设定明确的产品质量目标,确保产品在设计、生产和交付过程中满足客户的质量要求。
2.严格质量检测:对原材料、生产过程和成品进行严格的质量检测,确保产品质量符合国家标准和行业标准。
3.持续改进:对生产过程和产品质量进行持续改进,不断提高产品性能和客户满意度。
4.安全生产:确保生产过程中的安全操作,防止安全事故的发生,保障员工的生命安全。
完善售后服务
1. 提高响应速度:优化售后服务流程,确保客户问题能够得到快速响应和解决,提高客户满意度。
2. 增加远程支持:提供远程技术支持,帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题,降低客户解决问题的时间和成本。
3. 建立客户反馈机制:收集客户对产品及售后服务的意见和建议,及时改进,提高客户满意度。
4. 建全客户档案:记录客户的购买和使用情况,为客户提供更加贴心和专业的售后服务。